A luta pela aceitação e igualdade de direitos LGBTQIA+ fez avanços significativos ao longo dos anos. Hoje, quando a retórica anti-LGBTQIA+ surge, ela é normalmente recebida com ampla oposição e indignação. Atualmente, os anunciantes têm desempenhado um papel crucial no apoio a esse progresso. Ou seja, defendendo a comunidade, fazendo parcerias com celebridades LGBTQIA+ e criando anúncios que normalizam suas histórias na cultura geral. No entanto, a luta pela aceitação LGBTQIA+ está longe de terminar.
O Papel Crucial dos Anunciantes na Inclusão LGBTQIA+
Os anunciantes têm uma influência poderosa na formação de percepções culturais. Ao apoiar a comunidade LGBTQIA+ de forma visível e significativa, eles podem ajudar a promover a aceitação e a inclusão. Muitos anunciantes já reconhecem que a inclusão não é apenas a coisa certa a fazer, mas também é boa para os negócios. Pesquisas mostram que consumidores, especialmente os mais jovens, preferem marcas que defendem a diversidade e a inclusão.
Desafios e Oportunidades na Publicidade LGBTQIA+
Apesar dos avanços, a comunidade LGBTQIA+ ainda enfrenta desafios significativos. Em 2023, uma pequena, porém barulhenta, minoria criticou algumas empresas de publicidade que priorizaram a inclusão LGBTQIA+ em suas estratégias de marketing. Esses protestos geraram preocupação para os gestores de marca, levando alguns a reconsiderar a representatividade LGBTQIA+ em seus anúncios. No entanto, essa abordagem seria um erro.
De acordo com pesquisas que analisam a aceitação e atitudes em relação aos cidadãos LGBTQIA+ nos EUA, 91% dos norte-americanos não-LGBTQIA+ concordam que as pessoas LGBTQIA+ devem ter a liberdade de viver suas vidas sem serem discriminadas. Portanto, em vez de se retraírem, os anunciantes devem tomar medidas para garantir que sua publicidade inclusiva LGBTQIA+ destaque suas marcas da melhor maneira possível.
Como Marcas Fortes Apoiam a Comunidade LGBTQIA+
A maioria dos anunciantes não se desviou de seus planos de marketing para o Mês do Orgulho LGBTQIA+. Uma pesquisa recente revelou que mais de três quartos (78%) dos executivos corporativos e líderes elencados pela lista Fortune 500 não planejavam alterar sua estratégia para o Mês do Orgulho LGBTQIA+ este ano. Apenas 13% estavam incertos e 9% disseram que definitivamente planejavam fazer mudanças.
A maioria dos anunciantes reconhece que a inclusão LGBTQIA+ é benéfica para os negócios. E permanece comprometida em utilizar suas plataformas para celebrar a diversidade e promover a igualdade. No entanto, não basta apenas “dar um tique na caixinha” da representatividade. Todo profissional de marketing precisa ser inteligente em sua abordagem e garantir que os esforços de inclusão sejam autênticos à missão e aos valores da marca.
Princípios para uma Representatividade LGBTQIA+ Excelente em Anúncios
Anúncios que recebem a classificação “excelente” da GLAAD compartilham características essenciais. Eles deixam a inclusão evidente e multifacetada, exibindo experiências universais do dia a dia e vão além de vozes famosas e assumidamente LGBTQIA+. Exemplos de anúncios bem avaliados incluem o do Google Pixel, que apresenta a estrela do futebol feminino norte-americano Megan Rapinoe. E o anúncio do McDonald’s para o Valentine’s Day 2023, que evita estereótipos e celebra momentos importantes da vida.
O Compromisso das Marcas com a Inclusão Além do Mês do Orgulho
Existem muitas maneiras de as empresas apoiarem a inclusão e a equidade LGBTQIA+ além das mensagens criativas. Criar anúncios que enfatizem o quanto a marca é uma parceira além do Mês do Orgulho LGBTQIA+, apoiar a comunidade por meio de patrocínios, práticas de contratação, doações e outras iniciativas são formas poderosas de demonstrar comprometimento com a causa.
É mais importante do que nunca que as marcas renovem seus compromissos com a inclusão na publicidade. No que diz respeito ao público LGBTQIA+ e seus aliados, isso não é apenas a coisa certa a se fazer, mas também um fator que gera fidelidade à marca. Talvez o argumento mais simples e eficaz para retratar histórias LGBTQIA+ na publicidade seja que pessoas gays, bissexuais, trans, não-binárias e queer estão permanentemente integradas na sociedade. Os anunciantes precisam falar com toda a cultura, não apenas com uma parte dela, se desejam crescer. Dar espaço para as vidas LGBTQIA+, em escala global, é a melhor maneira de alcançar esse feito.
Apoio Contínuo e Autêntico à Comunidade LGBTQIA+
Para alcançar esses objetivos, muitos anunciantes buscam a ajuda da GLAAD, uma organização sem fins lucrativos que assessora líderes de marcas e agências para incorporar a visibilidade LGBTQIA+ em suas campanhas de marketing. O Google e a GLAAD trabalham juntos há vários anos para melhorar a representatividade LGBTQIA+ nos anúncios.
A GLAAD publica um relatório de desempenho que avalia propagandas em uma escala de 5 pontos, variando de “precária” a “excelente”. As pontuações se baseiam em diversos fatores, incluindo a natureza do conteúdo LGBTQIA+ no anúncio, o tempo de tela dado às pessoas LGBTQIA+ e onde e quando o anúncio foi veiculado.
A Importância da Inclusão LGBTQIA+ na Publicidade
A inclusão LGBTQIA+ na publicidade não é apenas uma questão de equidade, mas também uma estratégia de negócios inteligente. Anunciantes que se comprometem com a representatividade autêntica e significativa têm mais chances de conquistar a lealdade dos consumidores e de se destacar em um mercado competitivo. À medida que celebramos os avanços feitos até agora, é crucial continuar apoiando a comunidade LGBTQIA+ e promovendo a igualdade mediante todos os canais de comunicação.
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