E-commerce has revolutionized how we shop, providing convenience and an unparalleled range of options. However, even with all the advances, the online shopping experience is often still limited to static photos and textual descriptions. In other words, leaving room for doubts and uncertainties on the part of consumers. A promising technology then emerges: Video Commerce. This innovative approach, which combines the power of videos with the practicality of e-commerce, is redefining market dynamics. This way, it offers a more engaging, interactive and humanized experience.

The Power of Videos in E-commerce

Video consumption has experienced exponential growth in recent years, with people dedicating more and more time to this content format. According to projections for 2023, the weekly average of hours watched is expected to reach the 17 hour mark. In other words, highlighting the potential of videos to engage the public. In 2022, it was already observed that 66% of people used videos to learn about products or brands, a number that tends to grow in the coming years.

Increased Retention and Interactivity

A integração de vídeos no contexto do e-commerce tem um impacto significativo na retenção do público. Dados fornecidos pela Widde, uma plataforma especializada em Vídeo Commerce, demonstram que os consumidores passam a navegar em média cinco vezes mais tempo em uma loja virtual quando há a presença de vídeos explicativos. A experiência imersiva proporcionada pelos vídeos desperta o interesse do usuário, incentivando-o a explorar mais produtos e conteúdos. Além disso, a possibilidade de interagir, deixar comentários e receber sugestões cria um ambiente propício para estabelecer um vínculo emocional entre o consumidor e a marca.

Brand Value and Loyalty

A humanização do e-commerce por meio do Vídeo Commerce vai além da simples exposição de produtos. Ao permitir que os consumidores conheçam a equipe por trás da marca, ouçam depoimentos de outros clientes e obtenham informações detalhadas sobre os produtos, cria-se um vínculo emocional e uma sensação de confiança. Esse senso de conexão e familiaridade leva a um aumento significativo na taxa de “usuários recorrentes”. Lojas que anteriormente apresentavam uma taxa de retorno de apenas 3% observam esse número aumentar para 9% quando os usuários interagem com vídeos informativos e envolventes.

Increase in Conversion Rate

A experiência humanizada proporcionada pelo Vídeo Commerce tem um impacto direto nas taxas de conversão das lojas online. De acordo com estudos da Widde, a taxa de conversão pode ser até 7 vezes maior quando os vídeos são implementados estrategicamente na plataforma de e-commerce. Vídeos demonstrativos e explicativos ajudam os consumidores a compreender melhor os produtos, superando barreiras de confiança e aumentando a probabilidade de realizarem uma compra. A interação e o envolvimento gerados pelos vídeos criam uma experiência personalizada, conferindo às marcas um diferencial competitivo em um mercado saturado.

Conclusion

Video Commerce is emerging as an essential technology to humanize the e-commerce, combining the power of videos with the practicality of online shopping. By increasing audience retention, strengthening your brand, and boosting conversion rates, this innovative approach is shaping the future of ecommerce.

Offering a more engaging and satisfying experience for consumers, Video Commerce has the potential to become an indispensable tool for online stores. Thus, ushering in an era of interaction and humanization in the digital world. As video consumption continues to grow and technology evolves, Video Commerce promises to be the key to lasting transformation in this market, creating a new way of connecting between brands and consumers.

With information @ World of Marketing