No comércio varejista, a busca por oportunidades para impulsionar as vendas, especialmente nas datas sazonais é uma constante. Seja por meio de estratégias próprias ou ações relacionadas a fatores externos, as datas comemorativas ocupam um lugar de destaque nas prioridades do setor. O Dia dos Pais, o Dia das Mães, o Dia dos Namorados e outras datas importantes para o comércio brasileiro demandam campanhas de marketing cada vez mais estratégicas e eficazes.

What are seasonal dates in marketing?

As datas sazonais no marketing são períodos específicos do ano em que as empresas adaptam suas estratégias. Essas datas incluem feriados, eventos e estações do ano. Dessa forma, durante esses períodos, as marcas aproveitam oportunidades únicas para atrair clientes, geralmente via promoções e campanhas temáticas.

Consumer evolution and tangible experiences on seasonal dates

The contemporary consumer seeks unforgettable and tangible experiences when purchasing a product or service. As well as, on seasonal dates. Therefore, this pushed brands to think about disruptive and personalized solutions. Therefore, placing the customer at the center of any action has been the focus of companies, supported by data-driven strategies. In other words, data related to preferences, needs and consumption habits are interpreted and translated into more effective individual actions, becoming essential for certain customer profiles.

Portanto, as ações em datas sazonais só fazem sentido quando são relevantes para o público-alvo. É crucial que as empresas evitem o caminho fácil e busquem escolhas que deixem uma marca duradoura na mente e na alma do consumidor, transformando-os em verdadeiros entusiastas da marca. Dessa forma, para alcançar essa meta, apresentamos 5 dicas valiosas para elaborar estratégias de marketing assertivas e coerentes em datas sazonais:

1. Know your audience deeply

Strengthening relationships with customers is essential to increase sales. To do this, you need to deeply understand your target audience. Understanding your desires, habits, plans for the commemorative date and the trends that can influence your behavior is essential. Only then will it be possible to execute an effective business strategy.

2. Plan in Advance

Nenhum plano de ação de qualidade é desenvolvido de última hora. Se a marca sabe para quem deseja vender, é necessário definir metas, selecionar os produtos ou serviços em destaque e, principalmente, focar no cliente. Isso envolve a criação de estratégias abrangentes, que podem incluir promoções, campanhas temáticas, presença nas redes sociais, marketing de influência e parcerias, entre outras táticas.

3. Personalization with seasonal dates is key

Especially on emotional dates, such as Father's Day, offering recommendations that meet each consumer's interests is essential to improving experiences. Therefore, this may include personalized packaging, exclusive gifts and easy delivery. In other words, personalizing the customer experience increases satisfaction and loyalty, resulting in more sales.

4. The importance of communication channels

Os consumidores estão hiperconectados, o que torna essencial alcançá-los por meio de diversos canais de comunicação. As redes sociais, o e-mail marketing, os anúncios e os influenciadores são ferramentas poderosas para manter a marca presente na mente do público. Além disso, oferecer opções omnichannel, que incluem lojas físicas, sites, aplicativos e redes sociais, facilita o acesso do consumidor ao produto desejado.

5. Memorable experiences

Colocar o cliente no centro de qualquer ação é fundamental para proporcionar uma experiência profunda. O marketing de incentivo é uma prova de que conquistar o coração do público e adotar uma abordagem centrada no cliente é altamente eficaz. Além disso, reconhecer e valorizar os colaboradores internos da marca promove uma equipe motivada e dedicada.

Seasonal dates offer opportunities, but creating genuine differences for the public is not a simple task. It takes passion to plan and execute strategies that go beyond simply selling products. The people behind all this are the true protagonists and have the power to generate real value for retail.

Therefore, regardless of purchasing power, the new generation of consumers strongly influences purchasing behavior, including seasonal dates. This drives the preference for “phygital” experiences – the fusion between the physical and the digital.

Therefore, companies are adopting solutions such as interactive screens, smart mirrors and augmented reality to enhance the consumer experience and strengthen retail. These measures recognize that understanding the preferences of the new generation of consumers gives companies a competitive advantage.

In short, seasonal dates are a valuable opportunity to boost sales in retail. However, it is essential that strategies are personalized, well-planned and customer-centric. The key to success is creating memorable experiences that leave a lasting impression on consumers.

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